Política de Privacidade

1. Introdução

A Marêz tem o compromisso de tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política se aplica ao site marezgare.blog e a todas as interações que você tiver conosco por meio de formulários de contato, e-mail ou telefone. Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Nome completo — para identificar e personalizar o atendimento
• Endereço de e-mail — para envio de resposta às solicitações e comunicações relacionadas ao serviço
• Número de telefone (quando fornecido) — para contato direto sobre o serviço
• Mensagem ou descrição da necessidade — para entender o que o proprietário precisa
• Dados de navegação — coletados por cookies para fins de análise de tráfego e melhoria do site

A base legal para tratamento de dados é o consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e o interesse legítimo da empresa para prestação de serviços solicitados (art. 7º, IX, LGPD).

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação sobre andamento
• Enviar relatórios e atualizações relacionadas ao serviço em curso
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação anônimos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil

Não usamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso. Caso queira receber informativos periódicos, você poderá indicar isso no formulário de contato.

4. Medidas de proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas para manter a segurança das suas informações:

• Transmissão de dados via HTTPS (conexão criptografada)
• Acesso aos dados restrito às pessoas envolvidas na prestação do serviço
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Retenção de dados pelo período necessário à prestação do serviço ou por até 5 anos para fins de registro

5. Compartilhamento de dados

A Marêz não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações operacionais estritamente necessárias com:

• Prestadores de serviço locais envolvidos na execução do serviço contratado (como coordenadores de limpeza ou técnicos de manutenção) — exclusivamente no que for necessário para a operação
• Ferramentas de análise de tráfego do site (como Google Analytics), de forma anonimizada
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais e acessar as informações tratadas
• Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Marêz não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura da política de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificarmos esse tipo de dado, procederemos à sua exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no início do documento. Recomendamos a leitura periódica.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados: